Garantías
Cobertura y procedimiento de garantías.
Todos los productos que vendemos en Digital Warehouse son nuevos, originales y cuentan con la garantía que otorga cada fabricante.
COBERTURA DE LA GARANTÍA
La garantía es proporcionada directamente por el fabricante de cada producto y su duración y condiciones dependen de cada marca y modelo. Por lo general cubre defectos de fabricación en condiciones normales de uso.
QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA
Daños por mal uso, caídas, golpes o líquidos.
Daños por variaciones de voltaje o instalaciones inadecuadas.
Productos abiertos, alterados o reparados por terceros no autorizados.
Desgaste normal por el uso.
CÓMO HACER VÁLIDA TU GARANTÍA
Escríbenos a nuestro correo de contacto con tu número de pedido y una descripción de la falla.
Te indicaremos el procedimiento según la marca del producto.
Conserva tu comprobante de compra y el empaque original siempre que sea posible.
ACOMPAÑAMIENTO
Te ayudamos a gestionar tu garantía con el fabricante y a resolver cualquier duda durante el proceso. Nuestro objetivo es que tu experiencia sea siempre positiva.